Japaburger

Saiba Mais / Política de Privacidade

PBA Foods Ltda, empresa constituída como sociedade limitada, de capital fechado, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 99.999.999/9999-99, com sede administrativa Avenida Rio Branco 26 - Sobreloja - Centro - Rio de Janeiro - RJ - 20.090-001, o Japaburger, na qualidade de detentora da marca JAPABURGER, estabeleceu esta política como parte de um conjunto de ações que têm por objetivo respeitar sua privacidade e reservar o direito ao sigilo de identidade de cada cliente.

Apresente a sua Política de Privacidade e Segurança de Dados contendo as diretrizes e informações sobre como o Japaburger trata e protege as informações obtidas por meio de seu site e será regida pelas condições que seguem.

Política de segurança de dados pessoais:

Os dados pessoais dos clientes contidos neste website da Internet são de uso exclusivo para a identificação do cliente para suas operações de compra e não são compartilhados com terceiros, exceto na hipótese de solicitação judicial.

 
Políticas de Privacidade e Segurança:

Japaburger se compromete a garantir a confidencialidade/privacidade da informação pessoal obtida através de seus serviços online. Sugerimos que você leia as normas descritas a seguir para entender o tratamento dado à sua informação pessoal quando nossos serviços são disponibilizados pelo website www.japaburger.com.br. Estas normas de confidencialidade estão sujeitas a alterações, motivo pelo qual se recomenda que elas sejam revistas periodicamente.


1 - Tipo de informação pessoal obtida:
As informações pessoais inseridas voluntariamente em nosso site na Internet estão sujeitas às normas de confidencialidade e privacidade, incluindo informações referentes à criação do perfil pessoal, a inscrição no serviço de notificação de ofertas especiais por meio de correio eletrônico, o registro em nossos programas de fidelidade, o envio de mensagens eletrônicas, assim como a informação inserida durante sua participação nos concursos, sorteios e pesquisas online que realizamos periodicamente. Para cada um destes programas, a informação solicitada é diferenciada e armazenada em bases de dados separadas.


Contato online: A informação solicitada nesta seção permite que a Japaburger entre em contato com os clientes quando for necessário. Dentre as informações solicitadas ao usuário se encontram: nome, sobrenome, endereço, endereço de correio eletrônico e número de telefone.


Os usuários podem ser contatados por telefone, correio ou correio eletrônico se alguma informação adicional for necessária para completar alguma transação.


Programa de notificação de ofertas através de correio eletrônico: A informação que os visitantes nos proporcionam inclui: nome, sobrenome, endereço de correio eletrônico,endereço, país, número de telefone, preferências e hábitos, entre outros. O usuário pode modificar esta informação a qualquer momento e esta será utilizada para adequar as promoções e avisos enviados às preferências indicadas por ele.


Envio de mensagens eletrônicas: A informação solicitada aos visitantes inclui: nome do remetente,endereço de correio eletrônico do remetente, nome do destinatário, endereço de correio eletrônico do destinatário, faixa etária, país, sexo e CEP. Esta informação será utilizada para adequar o envio de promoções e avisos a cada cliente.


Concursos, sorteios e pesquisas online: O tipo de informação solicitada por estes meios pode ser bastante variado, podendo incluir dados pessoais, hábitos e preferências, opiniões acerca dos serviços de nossos sites e comentários acerca dos serviços propostos. A informação obtida será para uso exclusivo da Japaburger e terá como finalidade a avaliação dos usuários acerca dos serviços prestados,com o fim de melhorá-los.


Assim que a Japaburger recebe as informações transmitidas de seus usuários, tais dados são armazenados em um servidor seguro que apresenta um firewall desenvolvido para dificultar o acesso externo. Infelizmente, nenhuma transmissão ou transferência de arquivos/dados pela Internet pode garantir 100% de sua segurança. Portanto, ainda que se esforce em proteger sua informação pessoal, a Japaburger não pode assegurar nem garantir a segurança na transmissão de nenhuma informação relacionada a nenhum de nossos serviços online, assumindo,portanto, o usuário seu próprio risco. Uma vez recebidos os dados, faremos todo o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Nesse sentido, a equipe de colaboradores da Japaburger tem envidado seus melhores esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer a maior segurança possível.


2 - Como a sua informação pessoal é utilizada?
Japaburger utiliza a informação fornecida durante o processo de registro de perfil,inscrição em algum programa e promoções para realizar estudos internos sobre os dados demográficos, interesses e comportamento de nossos usuários - este estudo é compilado e analisado em conjunto. O objetivo mais importante da Japaburger ao coletar dados pessoais é entender e proporcionar ao usuário uma experiência mais satisfatória ao visitar nossos websites e adquirir nossos produtos, já que conhecendo mais os nossos visitantes podemos proporcionar-lhes produtos de acordo com as suas necessidades, assim como conteúdo e publicidade mais adequados.


Ao obter os dados do usuário online, podemos elaborar estatísticas internas que nos indiquem quais são os serviços e produtos mais apreciados por diferentes segmentos de usuários, igualmente nos serve para proporcionar a formalidade necessária ao processo transacional.
 

Em nosso programa de notificação de ofertas através de correio eletrônico, somente a Japaburger tem acesso à informação obtida. Este tipo de publicidade é realizado por meio de avisos e mensagens promocionais de correio eletrônico, os quais somente serão enviados a você, se, no momento do cadastro, você indicar que deseja recebê-los. Esta indicação pode ser alterada a qualquer momento. Nos correios eletrônicos enviados, eventualmente, podem ser incluídas ofertas de terceiros que sejam nossos parceiros comerciais.
 

Além de solicitar informação durante o processo de cadastro anteriormente mencionado,podemos solicitar informação pessoal em outras ocasiões como, por exemplo, ao participar de um concurso ou de qualquer promoção de nosso site, bem como ao nos notificar sobre um problema em nosso site ou com nossos serviços. A Japaburger também realiza frequentemente pesquisas entre seus usuários online,cujas respostas são utilizadas em estudos internos.
 

3 - O que são os cookies e como são utilizados?

Os cookies são pequenas informações enviadas pelo website da Internet ao navegador dos seus usuários. Os cookies são armazenados no disco rígido de seu equipamento e são utilizados para determinar suas preferências quando conectado aos serviços de nossos sites, assim como para rastrear determinados comportamentos ou atividades realizadas por você em nosso site.
 

Em algumas seções de nosso site solicitamos que o cliente tenha habilitado os cookies, já que algumas funcionalidades requerem cookies para trabalhar. Os cookies nos permitem: a) reconhecê-lo no momento em que acessar os nossos site e oferecer-lhe uma experiência personalizada; b) conhecer a configuração pessoal do site que você especificou, por exemplo, os cookies nos permitem detectar o tipo de banda que você selecionou no momento em que ingressou na home page de nosso site, de forma a sabermos o tipo de informação aconselhável para descarregar; e c) calcular o número de acessos e medir alguns parâmetros de tráfego, uma vez que cada navegador que acessa nossos sites adquire um cookie utilizado para determinar a frequência de uso e as seções dos sites visitadas, refletindo assim seus hábitos e preferências, informações que nos são úteis para melhorar o conteúdo, as manchetes e as promoções para os usuários.
 

Os cookies também nos auxiliam a rastrear algumas atividades que ajudam a simplificar ou melhorar a navegação dos nossos usuários em nosso website. Como exemplo, podemos utilizar cookies em algumas das pesquisas que realizamos online para detectar se o usuário já preencheu uma pesquisa e evitar que ela seja solicitada novamente, caso ela já tenha sido realizada. O ícone de “ajuda”que se encontra na barra de ferramentas da maioria dos navegadores, explicará como evitar aceitar novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando receber um novo cookie ou como desabilitar todos os cookies. No entanto,os cookies permitirão obter vantagens sobre o que oferecemos e, por isso,recomendamos que os mantenham ativados.
 

4 - Confidencialidade da informação:

Quando você estiver no site de www.japaburger.com.br e lhe forem solicitados dados pessoais, você compartilhará a informação somente com a Japaburger, a menos que o contrário tenha sido especificado previamente a você.
 

Japaburger não compartilhará a informação confidencial com terceiros a menos que tenha autorização expressa daqueles que se cadastraram, ou quando tenha sido requerido por ordem judicial para cumprir com suas disposições processuais. 
 

Japaburger não vende nem aluga informação dos usuários. Se os dados pessoais do usuário tiverem que ser compartilhados com parceiros comerciais ou patrocinadores,o usuário será notificado antes que estes dados sejam coletados ou transferidos. Se o usuário não desejar que seus dados sejam compartilhados, ele poderá optar por não utilizar um determinado serviço ou não participar de promoções ou concursos.
 

A Japaburger pode divulgar as estatísticas referentes aos usuários (por exemplo, a porcentagem de nossos usuários que são do sexo masculino ou acima de determinada idade, horário de compras, etc.) para descrever o habito de consumo e perfil de seus clientes, para outros propósitos lícitos, nos casos previsto sem lei ou que não afetem as leis locais.
 

Japaburger pode divulgar a informação da conta em casos especiais, quando esta informação servir para identificar, localizar ou realizar ações judiciais contra pessoas que possam infringir as condições do serviço do site de www.japaburger.com.br ou causar danos ou interferência sobre os direitos da Japaburger ou de suas propriedades, de outros usuários do site www.japaburger.com.br ou de qualquer outra pessoa que possa ser prejudicada por tais atividades. A Japaburger pode divulgar ou obter acesso à informação de conta quando, agindo de boa-fé, isso for necessário para fins judiciais, administrativos ou de outra espécie e o consideremos necessário para manter, proporcionar e desenvolver nossos produtos e serviços.
 

5 - Modificação / atualização da informação:

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário farão parte de um arquivo que conterá seu perfil. O usuário pode modificar seu perfil a qualquer momento utilizando seu número de usuário/sócio e seu número de identificação pessoal pré-determinado ou que ele mesmo tenha escolhido.
 

Japaburger aconselha que o usuário atualize seus dados todas as vezes que estes sofram alguma alteração, já que isso permitirá proporcionar-lhe um serviço mais personalizado.
 

Os serviços de promoções via e-mail/internet poderão, a qualquer momento, serem desativados pelo usuário.
 

6 - Proteção à informação pessoal:

A informação fornecida pelo usuário está assegurada por um número de identificação pessoal, ao qual somente o usuário poderá ter acesso e do qual somente ele tem conhecimento.
 

Recomendamos que não revele o número de identificação e/ou senha a ninguém. A Japaburger não solicitará sua senha em nenhuma ligação telefônica ou mensagem de correio. A qualquer momento, o usuário é o único responsável em manter em segredo seu número de usuário/sócio, senha pessoal, senha de acesso e número confidencial,com os quais tenha acesso aos serviços e conteúdos de nosso site. Para diminuir os riscos, a Japaburger recomenda que o usuário saia de sua conta e feche a janela de seu navegador quando finalizar suas atividades, e ainda mais se compartilhar seu computador com alguém ou utilizar um computador em um lugar público, como uma biblioteca ou estabelecimentos comerciais.
 

Uma vez recebidos os dados, faremos todo o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Nesse sentido, a equipe de colaboradores da Japaburger tem envidado seus esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer a maior segurança possível.
 

Japaburger não será responsável por quaisquer perdas de dados do usuário, inclusive decorrentes de caso fortuito, força maior, ocorridas em virtude de invasões ao site e quebra de segurança por parte de terceiros não autorizados. 
 

7 - Aceitação dos termos:

Esta declaração de Confidencialidade / Privacidade está sujeita aos termos e condições da Japaburger, a qual constitui um acordo legal entre o usuário e a Japaburger.
 

Se o usuário utiliza os serviços e adquire produtos da Japaburger em qualquer de seus sites, significa que ele leu, entendeu e está de acordo com os termos anteriormente expostos. Se não estiver de acordo com os termos, o usuário não deverá fornecer nenhuma informação pessoal, nem utilizar os serviços do site de www.japaburger.com.br.
 

Ao utilizar os serviços da Japaburger em qualquer de seus sites, o usuário, além de aceitar os termos e condições previstas neste instrumento declara-se integralmente responsável por:
 

  • Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;

  • Fornecer informações verídicas;

  • Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política de Privacidade.

8 - Princípios mínimos de nossa política de privacidade / confidencialidade:

A seguir, a Japaburger mencionará brevemente os princípios que regem suas políticas de privacidade e confidencialidade para a informação fornecida pelos usuários de seus serviços eletrônicos online:
 

  • Japaburger apenas obterá a informação do cliente que seja necessária para fornecer-lhe os serviços personalizados e produtos que se encontram disponíveis em seus sites na Internet, e será utilizada unicamente para os fins para os quais seja solicitada;

  • Japaburger se esforça para garantir a qualidade da informação que seja obtida de nossos usuários de serviços online, particularmente quando tenha sido obtida por meio de algum provedor de informação ou de serviços;

  • Japaburger envida seus esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer aos seus clientes/usuários a maior segurança possível no manejo e transferência da informação que é solicitada nos diversos processos de requerimento de dados; 

  • Japaburger evita a divulgação de informação acerca do cliente/usuário, fazendo-a unicamente a respeito daqueles dados que expressamente tenham sido autorizados;

  • em todos os momentos, a Japaburger está atenta às inquietudes manifestadas pelos nossos clientes/usuários a respeito do manejo da informação proporcionada para os diversos processos online;

  • Japaburger cuida para que estes princípios de privacidade/confidencialidade se estendam ao conjunto de relações comerciais de todo o grupo; e,

  • Japaburger compartilha a responsabilidade de cuidado com a informação com seus empregados, tornando-os parceiros das orientações expostas nos documentos de "Políticas de privacidade/ confidencialidade".

9 – Alteração na Política de Privacidade:

Japaburger poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo que toda alteração na presente Política de Privacidade será veiculada neste espaço.


10 – Remoção de Contato:

Japaburger se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Por essa razão, compromete-se a: (i) não enviar e-mails promocionais sem seu expresso consentimento prévio conferido no ato de seu cadastro; (ii) cancelar imediatamente o envio de e-mails promocionais sempre que solicitado; (iii) utilizar cookies (informações enviadas pelo site ao seu computador para identificá-lo) apenas para que o site possa reconhecê-lo quando realizar uma nova visita. A aceitação do cookie não é necessária para visitar o site. O seu browser pode ser configurado para avisá-lo sempre que um cookie for oferecido ou para recusar todos os cookies.
 

11 – Foro:
As partes elegem o Foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ como sendo o único competente para dirimir quaisquer controvérsias e/ou litígios decorrentes desta Política de Privacidade.

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